5 bước bán hàng online hiệu quả trên facebook chi tiết từ A- Z

0
75

Kinh doanh trên facebook đang trở nên ngày càng phổ biến. Đi cùng với nó là sự khốc liệt trong vấn đề cạnh tranh giữa các thương hiệu. Đã có rất nhiều các cửa hàng và doanh nghiệp phải từ bỏ cuộc chơi do không thể tìm được vị trí của mình. Nếu bạn không muốn là người bị tụt lại như vậy thì đừng bỏ lỡ bài viết. Tại đây, Ninja sẽ hướng dẫn cách bán hàng online hiệu quả trên facebook.

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm để bán hàng

Không phải cứ chọn bừa một vật gì đó rồi gọi đó là sản phẩm để bán hàng.

Giải pháp bán hàng online hiệu quả trên facebook

Xem thêm: Hướng dẫn phân tích khách hàng tiềm năng chuẩn xác 100%

Bán hàng online hiệu quả trên facebook yêu cầu nhiều hơn như vậy. Do môi trường kinh doanh là mạng xã hội – nhiều vấn đề về niềm tin, bạn cần đặc biệt lưu ý một số điều sau đây khi lựa chọn sản phẩm:

  • Nắm rõ đặc điểm của sản phẩm: tên, chất liệu, hạn sử dụng, cách dùng,…
  • Vẽ chi tiết chân dung khách hàng mục tiêu của sản phẩm
  • Biết rõ loại hình sản phẩm
  • Nắm rõ ngành nghề mà sản phẩm thuộc về

Chỉ khi bạn đã nằm lòng những điều trên, bạn mới có thể chọn được những sản phẩm hợp lý, đem lại doanh thu cao nhất cho cửa hàng.

Bước 2: Chọn kênh bán hàng trên facebook

Có trong tay sản phẩm, bước tiếp là bạn cần đánh giá đâu là nơi bán hàng phù hợp nhất. Tuỳ theo ngành hàng mà bạn lựa chọn kênh bán hàng đáp ứng được yêu cầu. Ví dụ: ngành hàng FMCG nên được quảng cáo tại các nhóm hơn là profile,…

Ninja sẽ giới thiệu 3 kênh bán hàng chính tại facebook bao gồm:

2.1 Bán hàng trên trang cá nhân

Hiểu một cách đơn giản, bán hàng trên trang cá nhân là việc bạn xây dựng thương hiệu, sản phẩm tại profile cá nhân của bạn.

Mỗi tài khoản facebook được phép kết nối với 5000 người dùng khác. Điều đó có nghĩa bạn đã sở hữu 5000 khách hàng tiềm năng của sản phẩm. Bạn có thể tham khảo phần mềm kết bạn facebook theo UID, kết bạn theo giới tính, kết bạn theo khu vực để tìm kiếm được những khách hàng tiềm năng phù hợp với sản phẩm của mình nhất.

Ngoài ra, bán hàng trên trang cá nhân cũng yêu cầu bạn phải xây dựng profile thật chuyên nghiệp. Bạn phải điền đầy đủ và chính xác toàn bộ thông tin cá nhân và thông tin của sản phẩm. Có như vậy, khách hàng mới có thể trao niềm tin cho thương hiệu của bạn.

2.2 Bán hàng trên Fanpage, group

Kênh bán hàng thứ hai không thể không nhắc đến chính là những hội nhóm trên facebook. Các fanpage, group không giới hạn thành viên nên bạn thậm chí có thể tiếp cận nguồn khách hàng lớn hơn khi bán trên trang cá nhân.

Xây dựng cộng đồng fanpage mạnh mẽ
Xây dựng cộng đồng fanpage mạnh mẽ để bán hàng online hiệu quả

Đặc điểm của group, fanpage là những thành viên đã có sẵn những đặc điểm, vấn đề và mối quan tâm chung. Chỉ cần bạn nắm bắt được nhu cầu, bạn sẽ nhanh chóng xây dựng được tập khách hàng trung thành từ những người này.

Bạn có thể tham thêm top 3 phần mềm đăng bài fanpage tự động, chuyên nghiệp 2021 để gia tăng hiệu suất bán hàng nhanh chóng

Tối ưu hiệu quả bán hàng trên này cũng không hề khó, bạn chỉ cần thực hiện theo các gợi ý sau:

  • Chọn nhóm có đông thành viên
  • Chọn nhóm có chủ đề hợp với sản phẩm bán
  • Chọn nhóm từ những cá nhân. Bạn sẽ lựa chọn một khách hàng bất kỳ rồi tham gia vào những nhóm giống như người đó

2.3 Bán hàng qua Livestream

Khách hàng có xu hướng tiếp cận với hình ảnh và video dễ hơn. Từ đó chúng ta thấy sự xuất hiện của những livestream bán hàng. 

Với khả năng cho khách hàng thấy trực tiếp được sản phẩm và chất lượng, livestream có thể đem về cho bạn số lượng đơn hàng cực kỳ lớn. Kèm theo đó là sự phổ biến của thương hiệu.

Để bán hàng với livestream hiệu quả, bạn cần nhớ:

  • Lựa chọn khung giờ vàng để livestream có thể thu hút nhiều người xem
  • Đa dạng các nội dung khi livestream. Không nên quá tập trung bán hàng ngay từ đầu, dễ mất thiện cảm
  • Chuẩn bị trang thiết bị hỗ trợ. Livestram đặc biệt ở chỗ sẽ yêu cầu bạn truyền tải hình ảnh và âm thanh ở chất lượng cao
  • Am hiểu về sản phẩm và ngành hàng. Khách hàng thường hỏi những câu về sản phẩm và bạn cần phải giải đáp được mọi thắc mắc
  • Setup livestream đẹp để thu hút khách hàng.

Bước 3: Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Như đã nói ở trên, bạn phải biết ai sẽ là người mua và dùng sản phẩm của bạn. Do đó, bạn nên khắc hoạ đặc điểm của khách hàng một cách rõ ràng.

Bạn càng khắc hoạ chi tiết bao nhiêu thì cơ hội bán hàng sẽ cao bấy nhiêu.

Hãy bắt đầu với những câu hỏi:

  • Họ là ai?
  • Họ bao nhiêu tuổi?
  • Họ làm nghề gì?
  • Họ thường tiếp nhận thông tin qua nguồn nào?
  • Họ tìm kiếm thông tin về sản phẩm như thế nào?
  • Họ có đang thực sự cần nó không?

Từ đó, bạn hãy lọc những người dùng facebook và xây dựng tập khách hàng tiềm năng cho mình.

Bước 4: Sử dụng thêm các công cụ hỗ trợ chạy quảng cáo hiệu quả

Nếu bạn thực hiện tất cả các nhiệm vụ bằng cách thủ công thì sẽ tốn rất nhiều thời gian. Do đó, bạn nên có sự hỗ trợ từ những phần mềm quảng cáo.

Sử dụng các phần mềm chạy quảng cáo facebook giúp gia tăng hiệu suất bán hàng nhanh chóng

Các ứng dụng cho phép tự động hoá toàn bộ các công việc marketing, giúp bạn nâng cao hiệu quả, giảm thời gian thực hiện và chi phí nhân sự. Bạn sẽ có thêm nhiều nguồn lực để đầu tư vào những khía cạnh khác và tạo ra sự toàn diện cho chiến lược kinh doanh.

Các phần mềm hỗ trợ phổ biến nhất hiện nay:

Bước 5: Lựa chọn đơn vị vận chuyển nhanh nhất, giá rẻ nhất

Đơn vị vận chuyển là cầu nối giữa bạn và khách hàng. Do đó, lựa chọn đơn vị vận chuyển tốt mới có thể đem lại hiệu quả cao khi kinh doanh facebook. 

Một số gợi ý khi chọn đơn vị:

  • Những đơn vị nổi tiếng như: GHN, GHTK,…
  • Những đơn vị đa dạng hình thức thanh toán
  • Đơn vị có nhiều cơ sở và phủ rộng thành phố

Nội dung trên đã chia sẻ cho bạn những tips để có thể bán hàng hiệu quả trên facebook. Hãy áp dụng ngay để trở thành những người bán hàng thành công nhất.

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Group HCM:https://www.facebook.com/groups/952213511918580/